Warunki korzystania z usługi
Ostatnia aktualizacja: 10 lutego 2025
Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki") regulują dostęp do platformy edukacyjnej Rasecie dostępnej pod adresem rasecie.com oraz korzystanie z niej. Prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi postanowieniami przed rozpoczęciem korzystania z naszych usług.
Korzystając z platformy, rejestrując konto lub uzyskując dostęp do jakichkolwiek treści, użytkownik potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i akceptuje niniejsze Warunki w całości. Jeśli użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień, powinien zaprzestać korzystania z platformy.
1. Definicje
Na potrzeby niniejszych Warunków poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:
- „Platforma" – serwis internetowy Rasecie dostępny pod adresem rasecie.com wraz ze wszystkimi powiązanymi narzędziami, funkcjami i usługami.
- „Usługi" – wszelkie treści edukacyjne, sesje grupowe, lekcje indywidualne, spersonalizowane ścieżki nauczania oraz inne funkcjonalności udostępniane przez Rasecie.
- „Użytkownik" – każda osoba fizyczna lub prawna, która uzyskuje dostęp do Platformy lub korzysta z Usług.
- „Konto" – indywidualne konto zarejestrowane przez Użytkownika w celu korzystania z Usług.
- „Treści" – wszelkie materiały edukacyjne, nagrania, prezentacje, teksty, grafiki, ćwiczenia i inne zasoby dostępne na Platformie.
- „Instruktor" – osoba prowadząca zajęcia, sesje lub kursy w ramach Platformy.
2. Konto użytkownika
2.1 Rejestracja
Dostęp do pełnej funkcjonalności Platformy wymaga założenia Konta. Podczas rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe, dokładne i aktualne informacje. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za prawidłowość przekazanych danych.
2.2 Bezpieczeństwo konta
Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania, w tym hasła. Wszelkie działania podjęte z użyciem Konta Użytkownika są jego wyłączną odpowiedzialnością. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do Konta, Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Rasecie pod adresem [email protected].
2.3 Jedno konto na osobę
Każdy Użytkownik może posiadać wyłącznie jedno aktywne Konto. Tworzenie wielu kont przez tę samą osobę jest zabronione, chyba że Rasecie wyrazi na to wyraźną zgodę.
2.4 Wymagania wiekowe
Korzystanie z Platformy jest dozwolone wyłącznie dla osób, które ukończyły 16 lat. Osoby poniżej tego wieku mogą korzystać z Usług wyłącznie za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego.
3. Zakres usług
3.1 Dostępne usługi
Rasecie oferuje platformę edukacyjną umożliwiającą:
- uczestnictwo w grupowych sesjach edukacyjnych prowadzonych na żywo,
- korzystanie z indywidualnych lekcji z instruktorami,
- dostęp do spersonalizowanych ścieżek nauczania,
- przeglądanie materiałów edukacyjnych dostępnych na Platformie,
- interakcję z instruktorami i innymi uczestnikami w ramach dostępnych narzędzi komunikacji.
3.2 Zmiany w usługach
Rasecie zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zawieszania lub wycofywania poszczególnych funkcji lub Usług w dowolnym czasie, bez wcześniejszego powiadomienia. Rasecie nie ponosi odpowiedzialności za skutki takich zmian wobec Użytkownika.
3.3 Dostępność platformy
Rasecie dokłada starań, aby Platforma była dostępna nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje ciągłości działania. Przerwy techniczne, konserwacyjne lub spowodowane okolicznościami niezależnymi od Rasecie mogą czasowo ograniczyć dostęp do Usług.
4. Płatności i rozliczenia
4.1 Opłaty za usługi
Dostęp do wybranych Usług może być odpłatny. Aktualne cenniki i warunki płatności są dostępne na Platformie. Rasecie zastrzega sobie prawo do zmiany cen, o czym Użytkownicy będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem.
4.2 Realizacja płatności
Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności. Rasecie nie przechowuje danych kart płatniczych Użytkowników. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego regulowania należności.
4.3 Polityka zwrotów
Warunki zwrotu środków są określone w odrębnej Polityce zwrotów dostępnej na Platformie. Rasecie rozpatruje wnioski o zwrot indywidualnie, zgodnie z obowiązującymi zasadami.
4.4 Brak płatności
W przypadku nieuregulowania należności Rasecie może zawiesić lub ograniczyć dostęp Użytkownika do płatnych Usług do czasu uregulowania zaległości.
5. Zasady korzystania z platformy
5.1 Dozwolone użytkowanie
Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Platformy wyłącznie w celach zgodnych z prawem i niniejszymi Warunkami, w sposób nienaruszający praw innych Użytkowników ani osób trzecich.
5.2 Zachowania zabronione
Użytkownikowi zabrania się w szczególności:
- kopiowania, rozpowszechniania, sprzedaży lub sublicencjonowania Treści bez wyraźnej zgody Rasecie,
- podejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Platformy lub infrastruktury technicznej,
- podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
- zamieszczania treści obraźliwych, niezgodnych z prawem, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich,
- automatycznego pobierania danych z Platformy bez zgody Rasecie (scraping),
- prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów, kont innych Użytkowników lub danych Platformy,
- wykorzystywania Platformy do celów komercyjnych bez uprzedniej zgody Rasecie,
- udostępniania danych logowania osobom trzecim.
5.3 Treści generowane przez użytkowników
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści, które zamieszcza lub przesyła na Platformie. Rasecie zastrzega sobie prawo do usunięcia bez uprzedzenia wszelkich treści naruszających niniejsze Warunki lub obowiązujące przepisy prawa.
6. Własność intelektualna
6.1 Prawa Rasecie
Wszelkie Treści dostępne na Platformie, w tym materiały edukacyjne, grafiki, oprogramowanie, logotypy, znaki towarowe oraz struktura Platformy, stanowią własność Rasecie lub podmiotów, które udzieliły Rasecie odpowiednich licencji. Są one chronione przepisami o własności intelektualnej.
6.2 Licencja dla użytkownika
Rasecie udziela Użytkownikowi ograniczonej, niewyłącznej, niezbywalnej, odwołalnej licencji na dostęp do Treści wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek edukacyjny. Licencja ta nie obejmuje prawa do reprodukcji, dystrybucji ani tworzenia dzieł pochodnych.
6.3 Treści użytkownika
Przesyłając treści na Platformę, Użytkownik udziela Rasecie niewyłącznej, bezpłatnej, ogólnoświatowej licencji na ich wykorzystanie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług i funkcjonowania Platformy. Użytkownik zachowuje prawa własności do swoich treści.
7. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników odbywa się zgodnie z Polityką prywatności Rasecie, dostępną na Platformie. Korzystając z Usług, Użytkownik przyjmuje do wiadomości zasady przetwarzania danych opisane w tym dokumencie. Rasecie stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych Użytkowników.
8. Odpowiedzialność
8.1 Ograniczenie odpowiedzialności Rasecie
Rasecie nie ponosi odpowiedzialności za:
- przerwy w dostępie do Platformy spowodowane okolicznościami niezależnymi od Rasecie,
- działania lub zaniechania Użytkowników lub osób trzecich,
- treści zamieszczane przez Użytkowników,
- straty pośrednie, utratę zysków ani szkody wynikłe z niemożności korzystania z Usług,
- dokładność, kompletność lub aktualność Treści edukacyjnych.
8.2 Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone Rasecie lub osobom trzecim w wyniku naruszenia niniejszych Warunków lub obowiązujących przepisów prawa podczas korzystania z Platformy.
8.3 Brak gwarancji wyników
Rasecie nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika określonych wyników edukacyjnych. Efektywność nauki zależy od indywidualnego zaangażowania i wysiłku Użytkownika.
9. Zawieszenie i rozwiązanie umowy
9.1 Zawieszenie konta
Rasecie zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do Konta Użytkownika w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, podejrzenia nieautoryzowanego użycia lub innych działań uznanych za szkodliwe dla Platformy lub innych Użytkowników.
9.2 Usunięcie konta przez użytkownika
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Platformy i zażądać usunięcia swojego Konta, kontaktując się z Rasecie pod adresem [email protected]. Usunięcie Konta nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania zaległych płatności.
9.3 Skutki rozwiązania
Z chwilą rozwiązania lub wygaśnięcia Konta Użytkownik traci dostęp do Usług i Treści. Postanowienia niniejszych Warunków dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności i rozstrzygania sporów pozostają w mocy po rozwiązaniu stosunku prawnego.
10. Linki do zewnętrznych serwisów
Platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub usług. Rasecie nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani praktyki podmiotów trzecich. Użytkownik korzysta z zewnętrznych serwisów na własne ryzyko i powinien zapoznać się z ich warunkami korzystania.
11. Zmiany warunków
Rasecie zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez stosowne powiadomienie na Platformie. Dalsze korzystanie z Usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków. Jeśli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Platformy i zażądać usunięcia Konta.
12. Postanowienia końcowe
12.1 Całość porozumienia
Niniejsze Warunki wraz z Polityką prywatności i innymi dokumentami przywołanymi w ich treści stanowią całość porozumienia między Użytkownikiem a Rasecie w zakresie korzystania z Platformy i zastępują wszelkie wcześniejsze ustalenia w tym przedmiocie.
12.2 Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą.
12.3 Brak zrzeczenia się praw
Niewykonanie przez Rasecie któregokolwiek z uprawnień wynikających z niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się tego uprawnienia w przyszłości.
12.4 Kontakt
Wszelkie pytania, uwagi lub zastrzeżenia dotyczące niniejszych Warunków należy kierować do Rasecie:
- Adres e-mail: [email protected]
- Telefon: +48 58 622 57 53
- Adres korespondencyjny: Zygmunta Glogera 26, 31-222 Kraków, Polska